长者照护之家,“嵌入式”“多功能”“小型化”社区养老,承载“一碗汤的距离”,在离家最近的地方开启全新晚年生活。然而一直以来,长者照护之家的运营也颇受争论。下面让我们来看看申养是如何打造社区嵌入式养老典范城花智汇坊,如何开创原地养老新时代的。
社区嵌入式养老典范——记申养·城花、古美智汇坊
申养上海申养投资管理股份有限公司,成立于2015年,由上海地产集团、上海万科、上海医学要大学联合发起成立,专注于养老运营服务行业。
目前城花、古美智汇坊均属申养独立开发运营。
机构概况:
上海城花智汇坊位于闵行区中春路8888弄82号(万科城市花园小区内),内设38张长期照护床位和10张日托床位,为面向半护理、全护理长者提供托付、照护的智慧养老场所。
包含长期照护、短期照护、日托照护服务、健康管理、营养餐饮等多种为老服务,更有亲情式24小时贴心专业护理,让长者享受食、住、娱、医、养、护的一站式养老服务。
配有护理人员10名,康复师1名,营养师1名。当地社区卫生服务中心与智汇坊签订了家庭病床协议,每月2次上门为智汇坊的老人进行简单门诊服务。
2014年正式开业运营,目前长期照护床位已住满,日托床位已收6名老人。
(城花智汇坊外景)
收费情况:
附:照护等级及服务内容
(老人休闲活动区域)
(康复乐园)
(问询接待区)
(娱乐休闲)
(理发室、洗浴区)
(老人房间)
(用餐环境)
(美好瞬间)
(院外景)
盈利情况:
城花智汇坊经营3年来已实现微盈。
机构概况:
古美智汇坊养老会所,属于申美品牌旗下“社区嵌入式长者之家”体系,是为社区长者提供托付、照护的智慧养老场所,包含长期照护、健康管理、营养餐饮等多种未老服务。
在这里,老人们可以参与丰富的文化娱乐活动,拥有多彩的老年黄金生活,更多亲情式24小时贴心专业护理,享受食、住、娱、医、养、护的一站式养老服务。
2016年6月正式开业运营,位于闵行区虹莘路平阳路路口(闵行区军休中心1层),设有床位18张,目前已入住老人12位。配有护理人员4名。
(古美智汇坊外景)
服务特色:
★7天内制定照护计划
古美智汇坊在老人入住后7天内制定相应照护计划,包括日常生活照料、康复服务、病情治疗照护等,如制定低糖食谱、血压监测等计划。
★下肢功能康复
申养每周2次派1名康复师到古美智汇坊对老人进行下肢功能康复训练,从而降低老人跌倒率。此外,古美智汇坊还每天组织老人早晚做保健操以锻炼老人的肌肉力量。
收费情况:
附:照护等级及服务内容
(莘庄幼儿园作品)
(接待服务处)
(走廊)
(院内景)
(生活区)
(老人房间)
(活动计划)
(备餐区)
评级报告:
运营中遇到的问题:
1、智能设备使用方面
例如古美智汇坊为每位入住老人配备了智能床垫,但该设备仍有延时现象,会有一定风险,需要设备方改进。
2、成本问题
物业、人员、器材损耗等都是较大开支,而在定价上,古美智汇坊综合考虑周边老人收入情况,走得也是亲民路线,并不高。加上床位数量较少,因此运营1年多来,古美智汇坊并无盈利。
3、人们的认识不够
目前社会上对长者照护之家的知晓度并不高,理念接受度也不高,很多人只知道养老院,却不知原来可以让老人在离家最近的地方开启全新晚年生活。